2月21日上午，南通市交通运输局党委书记、局长周建飞带队赴南通汽车客运东站检查客运班车复班首日情况，部署客运企业服务群众出行助推复工复产工作。
根据南通市新冠肺炎疫情防控指挥部交通防控组相关通告精神，2月21日起，为全力助推企业复工复产，保障交通畅通，满足广大人民群众出行需求，全市范围内各汽车客运站全面恢复站务作业，南通汽运集团逐步恢复部分县际、城乡公交和部分市级班线。早上8点，东站发出的第一班客车开往海安汽车站。全天，市区两站发往南通地区各县市区和淮安、常州、苏州的班车将依次有序发出。车站落实车辆消毒，严格执行进出站体温检测，同时按照额定载客人数的50%控制客座率，引导乘客间保持一定距离，确保人民群众乘车安全。
在东站发车现场，周建飞要求汽运集团要以主动承担社会责任，满足人民群众需求放在工作的首位，不计经济利益得失，加快客运班线复班进度，实现全市范围全面复班、加快省内市际班线复班，与相关省市沟通尽快恢复省际班线运营。要继续严格落实防控措施，加强车站、车辆消毒，在千方百计确保乘客健康安全的同时，也要注重自身防护。
根据复班工作计划，2月22日起汽运集团还将开通南通至无锡、昆山，各县市区至苏锡常的客运班次，同时加快南通至苏州班次恢复。后期将根据客流情况，逐步优化调整运行方案，在疫情解除后全面恢复。