一、项目概况与实施内容
1、项目概况
（1）项目名称：2021-2022年度南通公路微信OA维护服务项目
（2）项目地点：南通市
2、实施内容
（1）内容：南通公路微信OA维护服务工作。
（2）服务周期：维护周期为2021年1月1日起至2022年12月31日。
3、工作要求
（1）日常维护保障
①提供7*24小时的应急技术服务。
②日常巡检：安排专人每周开展远程方式检查服务器状态和系统运行情况检查。按月提交系统巡检和维护工作报告。
③远程维护：通过南通市公路事业发展中心提供的堡垒机，对南通公路微信OA进行远程维护（响应时间为接到维护电话后2小时内）。
④上门服务：远程维护无法解决问题时，须安排人员抵达现场维护。
⑤如遇硬件设备故障，提供必要的系统平台安装、迁移、配置等服务，保障系统不间断运行。
（2）功能调整和完善
①对运行过程中发现的系统重大缺陷7日内提供相应的分析报告和解决方案。
②新增基本信息、人员等。
③当系统出现BUG影响使用时，负责BUG分析并提供解决方案，经审核通过后对BUG进行修复。
④配合第三方应用系统集成的所有工作，如提供规范、技术支持等。
（3）其他工作
①提供不定期的系统软件使用培训服务。
②配合各级单位的调研检查等工作。
二、投标人的资格条件
1、投标人应具备承担本次招标项目相应工作经验及业绩、人员设备等技术力量、能力和信誉，具体要求如下：
（1）投标人：必须是独立的企业法人，具有软件企业证书或信息系统集成及服务资质，自2016年1月1日以来（以合同签订日期为准）至少完成过一项软件系统类开发或维护项目。
（2）项目负责人：计算机技术与软件专业技术资格中级及以上称职证书或PMP认证的证书。
三、本项目最高限价及维护期限：人民币3.98万/年。中标后签订二年的维保期限。
四、合同支付约定：
双方合同签订之日起10个工作日内，支付合同总价的20%，维护期第12个月后支付至合同总价的50%，第24个月付清余款，不计利息。
五、报名确认时间及方式：
1、时间：2020年11月4日至2020年11月6日至17:00前。
2、形式：请投标单位按照附件一的形式，回函（加盖公章）发扫描件至lxm_nt@jsgl.com 邮箱中, 并致电确认邮件送达,确认是否参与本次投标。报名函原件请在开标时邮递交至招标人。
（注：以上时间均为北京时间）
3、联系人：李鑫民， 电话0513-85152776。
六、询价开标的时间、地点
本项目询价截止时间确定为：2020年11月17日14:00；投标单位须在该时间之前将询价密封文件（格式附后）邮递交至南通市公路事业发展中心2号楼科技信息科（地址：南通市崇川区跃龙路4号）。逾期送达的文件不予受理。
南通市公路事业发展中心
2020年11月4日